Allinside

Politică de Confidențialitate - Termeni și Condiții - Cookies

Politică de Confidențialitate – Allinside

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Allinside colectează, utilizează și protejează datele tale personale atunci când folosești platformele noastre digitale: allinside.ro, helpdesk.allinside.ro și serviciile asociate. Prin accesarea platformei, confirmi că ai citit și acceptat această politică.

1. Cine suntem

Allinside este o platformă digitală dedicată resurselor tehnologice și serviciilor IT. Ne poți contacta la: contact@allinside.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar informațiile necesare funcționării serviciilor, după cum urmează:

2.1. Date furnizate direct

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon (opțional / unde este necesar)
Date pentru crearea contului (username, parolă hashată)
Date pentru serviciile oferite (ex: solicitări în helpdesk)
Date pentru procesarea comenzilor în magazinul online

2.2. Date colectate automat

Adresa IP
Informații despre dispozitiv, browser și sistem de operare
Paginile accesate și activitatea pe platformă
Date tehnice necesare securității și analizei interne

3. Cum folosim datele tale

Utilizăm datele doar pentru scopuri legitime, printre care:

Crearea și administrarea conturilor utilizatorilor
Oferirea serviciilor digitale (suport IT, WebDev, AppDev, Network)
Funcționarea magazinului online și procesarea comenzilor
Comunicări legate de cont, servicii sau suport
Îmbunătățirea funcționalităților platformei
Analiză și optimizare internă
Asigurarea securității și prevenirea abuzurilor

4. Temeiul utilizării datelor

Prelucrăm datele tale doar în situații justificate, precum:

Furnizarea serviciilor solicitate
Executarea comenzii sau cererii trimise
Interes legitim pentru funcționarea și securitatea platformei
Consimțământ exprimat voluntar (unde este necesar)

5. Durata de stocare a datelor

Datele sunt păstrate doar cât timp este necesar pentru:

funcționarea contului tău
istoricul comenzilor și obligații administrative
gestionarea solicitărilor prin helpdesk
menținerea securității platformei

La încheierea perioadei necesare, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Partajarea datelor

Partajăm date doar cu furnizori strict necesari:

servicii de găzduire
soluții de securitate
procesatori de plăți (pentru achiziții online)
furnizori tehnici pentru email și suport

Nu vindem și nu cedăm date pentru publicitate. Toți partenerii respectă obligațiile privind confidențialitatea datelor.

7. Securitatea datelor

Protejăm datele tale prin:

criptarea comunicațiilor
hasharea parolelor
sisteme de prevenire a accesului neautorizat
politici interne de acces limitat
monitorizare și backup periodic

8. Drepturile tale

Poți solicita în orice moment:

acces la datele tale personale
corectarea datelor incorecte
ștergerea datelor, dacă este posibil
restricționarea prelucrării
portabilitatea datelor
opoziția la anumite prelucrări
retragerea consimțământului acolo unde a fost oferit

Solicitările pot fi trimise la contact@allinside.ro.

9. Cookies

Platforma folosește cookie-uri pentru:

funcționarea corectă a site-ului
memorarea preferințelor
analiză internă și optimizare
funcționalități ale magazinului online

Le poți controla din setările browserului.

10. Actualizarea acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a reflecta schimbări în serviciile sau procesele noastre. Versiunea actualizată este disponibilă în platformă.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale: contact@allinside.ro

Politică de Cookie-uri - Allinside

Politică de Cookie-uri – Allinside
Această politică explică utilizarea cookie-urilor pe platformele Allinside (allinside.ro, helpdesk.allinside.ro).

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul tău care ajută site-ul să funcționeze corect și să-ți ofere o experiență personalizată.

2. Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri esențiale – necesare funcționării site-ului (autentificare, sesiuni).
Cookie-uri de analiză – colectează date agregate pentru a îmbunătăți performanța site-ului.
Cookie-uri funcționale – rețin preferințele tale (limbă, setări afișare).
Cookie-uri pentru magazin – gestionează coșul de cumpărături și procesul de achiziție.

3. Scopul utilizării cookie-urilor

Folosim cookie-urile pentru:

asigurarea funcționalităților de bază
optimizarea experienței utilizatorului
analiza și îmbunătățirea performanței
gestionarea achizițiilor din magazinul online

4. Controlul cookie-urilor

Pentru a controla sau dezactiva cookie-urile, folosește setările browserului tău. Reține că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

5. Contact

Dacă ai întrebări privind utilizarea cookie-urilor, ne poți contacta la: contact@allinside.ro

Termeni și Condiții - Allinside

Termeni și Condiții – Allinside
Prin utilizarea platformei Allinside, accepți termenii și condițiile prezentate mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție.

1. Acceptarea termenilor

Utilizarea site-ului presupune acceptarea acestor Termeni și Condiții.

2. Descrierea serviciilor

Platforma oferă suport IT, magazin online, Web Development, App Development, Network și resurse digitale pentru utilizatori și clienți.

3. Contul utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru orice activitate desfășurată prin contul său.

4. Produse și livrare

Produsele digitale sunt livrate electronic. Este interzisă distribuirea neautorizată a conținutului achiziționat.

5. Plăți și facturare

Plățile se efectuează prin procesatori externi autorizați. Facturile sunt emise conform datelor furnizate de utilizator.

6. Returnări și rambursări

Produsele digitale, odată livrate, pot face obiectul unei politici de rambursare doar în condițiile specificate separat în pagina produsului sau în politicile comerciale disponibile la cerere.

7. Limitarea răspunderii

Platforma nu garantează funcționarea neîntreruptă și nu răspunde pentru daune rezultate din utilizarea incorectă a serviciilor sau produselor oferite.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul publicat pe platformă este protejat. Utilizatorii și vânzătorii trebuie să dețină drepturile necesare pentru materialele încărcate.

9. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi comunicate prin intermediul platformei.

10. Contact

Pentru întrebări referitoare la Termeni și Condiții, scrie-ne la: contact@allinside.ro